尊敬的客戶您好:
為了減少公司的訂單的積壓以及客戶的重視度,我司決定限制測試站點的使用時間,有效期為3個月。到期自行關(guān)閉網(wǎng)站站點,直至網(wǎng)站驗收上線。對于客戶因此產(chǎn)生的顧慮,我司做如下答復(fù):
1、3個月?你們公司程序制作完成之后3個月都不能將客戶網(wǎng)站處理上線嗎?
答:您好,對于測試站點3個月使用期限是針對于長期不重視、不配合、不反饋、也不驗收相關(guān)網(wǎng)站站點的客戶來制定的。只要您這邊能及時響應(yīng)和配合網(wǎng)站驗收問題,如錄入資料提供、問題反饋等,在網(wǎng)站程序制作完成后一周內(nèi)上線是可以實現(xiàn)的。
2、3個月時間太短,我公司忙,有不確定因素,反正站點不能關(guān)閉?。?!
答:您好!相信任何一個合作都是需要雙方的配合的。測試站點的域名生成之時會給您發(fā)送郵件提醒,如果之前沒有提供準(zhǔn)確的網(wǎng)站填充內(nèi)容給到我司,您就可以加急準(zhǔn)備了,網(wǎng)站面臨要上線了。而且我司也會有相關(guān)商務(wù)或者是客服不斷跟蹤您的網(wǎng)站進展。相信您再忙,3個月足夠您吩咐整理資料和驗收了。您花了錢,應(yīng)該也是希望進行網(wǎng)站建設(shè)的項目能夠早點運用起來的。
3、我新增的想法你們還沒有給我實現(xiàn),3個月了,竟然還給我站點關(guān)閉了?。?!
答:您好!所有的測試站點都是還原您之前確認(rèn)過的設(shè)計稿來實現(xiàn)的。那么,您新增的想法,原本也是好的,但是也需要考慮是否能實現(xiàn),或者是否愿意付出更多的代價來實現(xiàn)。相信關(guān)于這些我司都是有給過您具體回復(fù)的。能完成網(wǎng)站的驗收是我們雙方共同的目標(biāo),如果您認(rèn)為這些需求只是因我司的舉手之勞而不愿實踐的話,您可以找同行評估,我司絕無多詞。其次,關(guān)于測試站點3個月的到期關(guān)停相信您是有收到過相關(guān)提醒的,因為這是我司的網(wǎng)站建設(shè)過程中的必要流程。
4、網(wǎng)站內(nèi)容還沒完善好,產(chǎn)品需要更新,資料有待時日整理補充,關(guān)了還怎么錄入內(nèi)容?
答:您好,如果只是因為產(chǎn)品更新錄入的問題,您可以放心,待驗收上線之后您依舊可以增加網(wǎng)站內(nèi)容,而且這更利于搜索引擎對您上線域名的抓取,否則如果長時間用測試網(wǎng)址承載您的網(wǎng)站內(nèi)容,那么當(dāng)您急著網(wǎng)站上線后,搜索引擎抓取的依舊還會是測試網(wǎng)址,一段時間內(nèi)都不可能搜索到您網(wǎng)站域名的,這種情況是無法控制的呢。
如果您還有其他疑問,可以隨時咨詢我司商務(wù)或者營銷客服(QQ:4006066638),若在網(wǎng)站建設(shè)的項目過程,我司有人員出現(xiàn)不配合的地方您可以撥打我司投訴熱線:4006066638
12年,我們只為了成就客戶,成就自己,因此我們創(chuàng)造了創(chuàng)同盟,讓我們的產(chǎn)品和服務(wù)成為您企業(yè)營銷的一部分!網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)專家、網(wǎng)站建設(shè)服務(wù)專家、深圳網(wǎng)站建設(shè)-4006066638 www.ctmon.com創(chuàng)同盟。
2015年11月1日