今天有個合作客戶問我“你每天幾點下班”,我說不定時,8點到11點不等,甚至可能12點以后,不待客戶追問,我直接說,我的工作是為我負責(zé),我自己要的是什么,學(xué)習(xí)的是什么,我愿意花時間在這上面,客戶問“談女朋友了嗎?”我說“沒有”,年輕人不就應(yīng)該在年輕的時候為自己奮斗一把嗎?客戶點頭看了他員工許久。因此才有了這篇文章。
我從2012年8月13日進入互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),面試的時候我跟經(jīng)理說“選擇這個行業(yè)是因為,瞧瞧我們在25樓高空,深圳這種 城市就是因為互聯(lián)網(wǎng)而誕生的,有騰訊,華為,阿里,百度在這,未來相信我也會在”,待說完這段意氣風(fēng)發(fā)的話后立馬碰壁,拿起電話手抖,見第一個客戶只給5分鐘,歸途暴雨濕身被困,太多太多。轉(zhuǎn)眼已經(jīng)快3個年頭,從一個懵懂的實習(xí)生到正式成為一名上市公司的銷售人員到升職稱為高級商務(wù),干了一年后那時候因為也正式畢業(yè)準備換一份工作,因為老總的賞識給予了參與一起創(chuàng)立一家公司的機會,為了年輕時候一顆奮斗的心而加入了創(chuàng)同盟這家公司。
剛剛開始的時候我們什么都沒有,只有一部電話一部電腦,沒有畫冊沒有名片我們就開始進行產(chǎn)品銷售了,很多現(xiàn)在的年輕人都不能理解我們當(dāng)時為何可以走出公司去別的公司談業(yè)務(wù),我的說法是因為我不怕死而我愛這行。路是走出來的,機會是創(chuàng)造出來的。我們四處碰壁直到第二個月我簽了第一個客戶而且還是新項目,有時候想想當(dāng)時為什么會這樣,其實也就是熱愛學(xué)習(xí)罷了,新事物接收后學(xué)習(xí)越快方能產(chǎn)生核心競爭力。到拿到第一個月度冠軍,到拿到第一次月薪過萬,到拿到年度銷售冠軍,直到2015.3.3日我參加商務(wù)經(jīng)理競選的時候,我在這個行業(yè)已經(jīng)走過了2年半,用2年半的時間成為一名職業(yè)經(jīng)理人可能會被很多人認為是不錯的,而我第一反應(yīng)是我要學(xué)的更多,承擔(dān)的更多,會的更多,更不論談10多人的團隊?wèi)?yīng)該如何管理了。
我在面試的過程中,會經(jīng)常問一個問題,就是“你為什么選擇做銷售?”很多人說的是成長,改變,提升能力,認為這個行業(yè)收入高,一千個哈姆雷特擁有一千個答案。收到最多的答案就是改變性格,改變自己,其實這個答案無可厚非,有沒有想過改變自己什么樣都性格,改變自己哪里,而這時候更多人給的就是籠統(tǒng)的答案了。銷售,要的是目的性,責(zé)任與擔(dān)當(dāng),銷售沒有門檻因為他不講究你的學(xué)歷你的背景,但是銷售又有很高的門檻他能看到你未來的可能性,如果你選擇了銷售,請愛上他,而不是他來愛上你,接著我會問“你能吃苦嗎?”很多人能說能吃苦,說這些話的人很多在銷售中途的時候因為一些小挫折而放棄來這份行業(yè),惡性循環(huán)下去甚至到以后不敢進入銷售這個行業(yè)。其實有沒有想過“上坡的路是辛苦的,待到山頂?shù)臅r候風(fēng)景才最美”。順便分享個小技巧,面試的時候人盡量真實一點當(dāng)然更需要自信,注意幾個環(huán)節(jié),表達能力,說話邏輯性,態(tài)度,衣著外在,意向度最重要是內(nèi)心散發(fā)的自信,自信的人眼睛是有光的,真實的人是會散發(fā)光和熱的。
記得前段時間,一個新同事問我,你覺得銷售苦嗎?我說苦,非常苦,就不是人干的事情,因為人還要休息人而銷售有時候會忘了休息,因為你的精神都在高度集中,你要會找客源,打電話,判斷客戶,談客戶,懂專業(yè),會跟單會寫合同,會后期服務(wù),熟練word,excel,ppt,pdf,會方案會策劃會懂各行各行的業(yè)務(wù)模式,學(xué)習(xí)各種資訊轉(zhuǎn)化己用,所以當(dāng)然苦,那么我得到了什么?反正我熟悉掌握各種辦公用具,我清楚每個話的邏輯思路,我走出去可以說各個行業(yè)的東西,甚至說的比這個行業(yè)做了10多年的老總還有獨到的見解,經(jīng)歷越多得到的也就越多,我可以電話溝通解決很多問題,要專業(yè)有專業(yè),要服務(wù)有服務(wù),清楚每個行業(yè)的心酸與成長,我經(jīng)過某個工業(yè)園或者某棟大廈,某個公交站牌,某個地方,我都會說這里有我客戶,我清楚知道深圳每個地方最快路徑怎么去,當(dāng)然肯定是公交地鐵路線啦。我可以在上市老板面前侃侃而談,我可以跟門外大叔一起抽煙打屁,前臺一起聊偶像局,高官談管理,而緊張這個詞卻不會再出現(xiàn)在我面前,從容,淡定夾雜些許興奮。
都說認真的男人是最帥的,同樣我認為認真的男人是最有魅力的,認真的女人是最有女性風(fēng)采的,人格魅力在于你的認真態(tài)度,給句雞湯就是享受銷售帶來的痛苦與甜蜜吧。
《我是路人甲》中有個片段就是大家在大明星飯店吃飯爭論,所有人都在談?wù)撟约簛頇M店的目的,自己的出生、資質(zhì)、努力程度和打算:絕大多數(shù)人在努力,但以他們的天賦和資質(zhì)而言,這些努力都將永遠在底座打圈,無法出頭。除了覃培軍敢于自認成功:因為他從挖煤這個職業(yè)轉(zhuǎn)換為場工,他覺得已經(jīng)足夠,他沒有一個明星夢。他覺得活著就好,從路人甲到明星,那是一段無法計算長度的路程。你來深圳的目的是什么,這種男女比例嚴重失調(diào)的城市,是從這里走過回家,在這個城市走馬觀花,還是奮斗自己的一片天空。橫漂也好,北漂深漂也罷,任何行業(yè)的低門檻進入者(銷售的門檻可高可低,互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)其實需要的是學(xué)習(xí)的心),最重要的決不是行業(yè)技能的提升、業(yè)內(nèi)大咖的加持,實現(xiàn)一舉成名的偶然,而是從頭做起、把夢想藏好、把步伐邁穩(wěn)的平常心。否則,經(jīng)年累月的困頓和寂寞將迅速吞噬自己的夢想、消磨自己的意志,從高昂的追夢者迅速枯萎為垂頭喪氣的失敗者,迅速退出。 顯然,這不是一部勵志傳說,而是警世恒言。在銷售的路程中不要迷失自己,偶有沉淪也要記得自己在爬坡上升,把步子走踏實了。
待到天氣晴時,你我在山頂眺望這種城市,而那些城市的很多角落有你的身影氣味存在,真好。
—— 鄭建峰:于2015年7月8日8時與東莞回深圳的路上所感