網(wǎng)絡營銷的六大特點和八大功能網(wǎng)絡營銷是數(shù)字經(jīng)濟時代的一種嶄新的營銷理念和營銷模式；是近年來眾多營銷理念的進展、凝練和升華；是促使企業(yè)開辟廣闊市場，獲取增值效益的馬達；是連接傳統(tǒng)營銷，又引領和改造傳統(tǒng)營銷的一種可取形式和有效方法；是用信息化技術進行的全部營銷活動；是提升企業(yè)核心競爭能力的一把金鑰匙！

特別是當電子商務的整體環(huán)境尚不是十分成熟的情況下，網(wǎng)絡營銷將是廣大企業(yè)、營銷組織，特別是中小企業(yè)進軍電子商務的切入點。為了正確的開展網(wǎng)絡營銷我們必須認識和把握網(wǎng)絡營銷的特點和功能。前一段有的人講網(wǎng)絡營銷無理論可言，這種網(wǎng)絡營銷無理論說是不正確的。

一、網(wǎng)絡營銷的六大特點

網(wǎng)絡營銷具有傳統(tǒng)營銷根本不具備的許多獨特的、十分鮮明的特點。網(wǎng)絡營銷具有那些主要特點呢？

1、具有鮮明的理論性

網(wǎng)絡營銷是在眾多新的營銷理念的積淀、新的實踐和探索的基礎上發(fā)展起來的。網(wǎng)絡營銷理念吸納了眾多新的營銷理念的精髓，但又不同于任何一種營銷理念。計算機科學、網(wǎng)絡技術、通訊技術、密碼技術、信息安全技術、應用數(shù)學、信息學等多學科的綜合技術，給予了網(wǎng)絡營銷以沉重的技術鋪墊；近半個世紀以來多種營銷理念的積極探索，給了網(wǎng)絡營銷以豐富的學術內(nèi)涵；近十年來電子商務和網(wǎng)絡營銷的多種開拓和實踐，給了網(wǎng)絡營銷以冷靜的思索和理性升華的機遇和可能。

因此，網(wǎng)絡營銷具有鮮明的理論特色。無論是60年代以來，麥卡錫提出的4P理論也好，無論是90年代以來，勞朗提出的“忘掉產(chǎn)品，忘掉定價，忘掉渠道，忘掉促銷”4C理論也罷，都無法和今天的網(wǎng)絡營銷理念進行比較。

其根本原因在于以往的所有這些營銷理念：

◆都沒有本質地反應網(wǎng)絡經(jīng)濟的內(nèi)涵和特點；

◆都沒能準確地把握網(wǎng)絡對傳統(tǒng)經(jīng)營理念的碰撞和沖擊；

◆都沒有充分地揭示網(wǎng)絡營銷帶給企業(yè)的深刻變革和無限生機；

◆都沒能有效的整合各種資源，形成一種開拓市場的進擊能力；

◆都沒有真正地做到把客戶當作財富，當作企業(yè)的一種戰(zhàn)略資源；

◆都沒有順利地實現(xiàn)買家和賣家的最短路徑連接和最快速度成交

◆都沒能從根本上提升企業(yè)的核心競爭能力。

因此，網(wǎng)絡營銷是以往一切營銷理念所無法比擬的。網(wǎng)絡經(jīng)濟是對傳統(tǒng)經(jīng)濟的一種揚棄，網(wǎng)絡營銷理念，同樣是對傳統(tǒng)營銷理念的一種揚棄。

2、市場的全球性

網(wǎng)絡的連通性，決定了網(wǎng)絡營銷的跨國性；網(wǎng)絡的開放性，決定了網(wǎng)絡營銷市場的全球性。在此以前，任何一種營銷理念和營銷方式，都是在一定的范圍內(nèi)去尋找目標客戶。而網(wǎng)絡營銷，是在一種無國界的、開放的、全球的范圍內(nèi)去尋找目標客戶。市場的廣域性，文化的差異性，交易的安全性，價格的變動性，需求的民族性，信息價值跨區(qū)域的不同增值性及網(wǎng)上顧客的可選擇性不僅都給網(wǎng)絡經(jīng)濟理論和網(wǎng)絡營銷理論研究，提供了廣闊的發(fā)展空間和無盡的研究課題而且這種市場的全球性帶來的是更大范圍成交的可能性，更廣域的價格和質量的可比性。而越是可比性強，市場競爭越發(fā)激烈。

3、資源的整合性

在網(wǎng)絡營銷的過程中，將對多種資源進行整合，將對多種營銷手段和營銷方法進行整合；將對有形資產(chǎn)和無形資產(chǎn)的交叉運做和交叉延伸進行整合。這種整合的復雜性，多樣性，包容性，變動性和增值性具有豐富的理論內(nèi)涵。需要我們下工夫，花力氣進行深入的研究。

特別是，營銷商務軟件在這種多維整合中發(fā)揮了重要作用，扮演了重要角色。無型資產(chǎn)在營銷實踐中的整合能力和在多種資源，多種手段整合后所產(chǎn)生的增值效應，也是對傳統(tǒng)市場營銷理念的重大突破和重要發(fā)展。

4、明顯的經(jīng)濟性

網(wǎng)絡營銷具有快捷性，因此，將極大的降低經(jīng)營成本。提高企業(yè)利潤。形成和促成網(wǎng)絡營銷經(jīng)濟性的有諸多原因：

如資源的廣域性，地域價格的差異性，交易雙方的最短連接性，市場開拓費用的銳減性，無形資產(chǎn)在網(wǎng)絡中的延伸增值性，以及所有這一切對網(wǎng)絡營銷經(jīng)濟性的關系和影響，都將使我們極大的降低交易成本，給企業(yè)帶來經(jīng)濟利益。網(wǎng)絡營銷的經(jīng)濟性以及由此帶來的明顯效果，必將清晰地、鮮明地顯現(xiàn)出來。

5、市場的沖擊性

網(wǎng)絡的進擊能力是獨有的。網(wǎng)絡營銷的這種沖擊性及由此帶來的市場穿透能力，明顯的挑戰(zhàn)了4P和4C理論。網(wǎng)絡營銷在進擊時是主動的，清醒的、自覺的。什么也沒有忘記。無論是在信息搜索中的進擊，還是在發(fā)布后的進擊，都是在創(chuàng)造一種競爭優(yōu)勢，在爭取一批現(xiàn)實客戶，在獲取一些顯在商機。在擴大著既有優(yōu)勢的范圍。

這種網(wǎng)絡營銷的沖擊能力有力地沖擊了“忘記效益觀”。

請看：在網(wǎng)絡營銷中——

搜索價格正是為了比較價格，以制定科學、合理、有競爭力的價格；

獲取新產(chǎn)品信息，正是為了加快新產(chǎn)品的開發(fā)和研制，以提升企業(yè)的創(chuàng)新能力；

搜索是在尋找渠道，發(fā)布也是為了擴展渠道，進行網(wǎng)絡廣告宣傳同樣是為了擴寬和營造渠道；

進行客戶關系管理是為了維系和疏通營銷渠道。渠道已經(jīng)成為了現(xiàn)代企業(yè)的一種戰(zhàn)略資源！

以上所有這一切，都是在促銷戰(zhàn)略的指導下進行的。忘記了價格行嗎？忘記了產(chǎn)品行嗎？

忘記了渠道行嗎？忘記了促銷戰(zhàn)略行嗎？不行！

這種“忘記效益觀”，在網(wǎng)絡經(jīng)濟時代顯然已經(jīng)不適用了。由“忘記效益觀”，到“進擊效益觀”的轉變，恐怕恰恰是網(wǎng)絡營銷在營銷效益觀上的一大進步，一大發(fā)展。

6、極強的實踐性

所有這一切都說明：網(wǎng)絡營銷是一門實踐性很強的學問。它的理論根底深深扎在網(wǎng)絡營銷實踐的沃土中。網(wǎng)絡營銷的每一步發(fā)展，都呼喚著網(wǎng)絡經(jīng)濟理論研究的深入。但是，這種呼喚，只有在網(wǎng)絡營銷的實踐中攀登和開拓的人，才可以聽到。才可以感受到、體驗到。想閉門造車，是拿不出網(wǎng)絡營銷像樣的理論成果的。

網(wǎng)絡營銷的實踐性還突出的表現(xiàn)在：它對以往營銷理念的審視性和對新論斷廣泛的檢驗性：

無論是失敗后的沉淀；實踐后的積累；凝練中的深化；理性思索后的升華。都會在實踐中、實戰(zhàn)中，時間流逝中看出真?zhèn)危玫綑z驗！

二、網(wǎng)絡營銷的八大功能

認識和理解網(wǎng)絡營銷的功能和作用，是實戰(zhàn)和利用網(wǎng)絡營銷功能和作用的基礎和前提。

網(wǎng)絡營銷的功能很多。主要的，具有八大功能：

1、信息搜索功能

信息的搜索功能是網(wǎng)絡營銷進擊能力的一種反映。在網(wǎng)絡營銷中，將利用多種搜索方法，主動的、積極的獲取有用的信息和商機；將主動的進行價格比較，將主動的了解對手的競爭態(tài)勢，將主動的通過搜索獲取商業(yè)情報