尊敬的客戶：

您好，非常感謝您選擇我司“深圳市創(chuàng)同盟科技有限公司”為您進(jìn)行營銷型網(wǎng)站建設(shè)。出于某些因素的考慮，部分客戶會選擇自行購買服務(wù)器進(jìn)行放置網(wǎng)站內(nèi)容。我司也會遵循客戶的意愿，協(xié)助客戶將網(wǎng)站內(nèi)容放置于自行所購買服務(wù)器，保證網(wǎng)站上線時能正常訪問。

很多客戶可能認(rèn)為，網(wǎng)站上線完成了，定期更新下新聞，做下網(wǎng)站推廣，這就高枕無憂了。一旦發(fā)生網(wǎng)站或服務(wù)器發(fā)生非正常狀況（如網(wǎng)站打不開、數(shù)據(jù)丟失、頁面鏈接錯誤等），就會認(rèn)為是網(wǎng)絡(luò)公司程序制作的問題。殊不知可能是您的網(wǎng)站服務(wù)器面臨著危險或者是漏洞。目前每天都有大量的網(wǎng)絡(luò)病毒和攻擊正在產(chǎn)生，會造成服務(wù)器的安全隱患。因此對于網(wǎng)站服務(wù)器的維護(hù)是非常有必要的。由于您的服務(wù)器使用非我司，所以關(guān)于服務(wù)器的維護(hù)就需要您自己的技術(shù)人員或者是您網(wǎng)站服務(wù)器的服務(wù)商解決處理了。

但是真實情況對我們網(wǎng)站建設(shè)服務(wù)商卻是很尷尬，無論網(wǎng)站發(fā)生什么故障，客戶首先就想到的是網(wǎng)站服務(wù)商這邊沒做好，程序制作有漏洞或者是因bug太多導(dǎo)致故障而造成不滿。我們給出是服務(wù)器故障導(dǎo)致的技術(shù)解釋確認(rèn)為我們在推脫。終究是客戶不太理解技術(shù)，只是急于找網(wǎng)站建設(shè)服務(wù)商找最終處理結(jié)果。我們很能理解您的心情，但是希望彼此能站在對方的角度考慮下。

因此，針對于使用非我司網(wǎng)站服務(wù)器的客戶鄭重聲明：

1、bug問題，我司義不容辭，堅決積極響應(yīng)處理，

2、經(jīng)我司檢測由貴司服務(wù)器原因引起的網(wǎng)站問題，不屬于我司維護(hù)范圍之內(nèi)。如果需要我司維護(hù)，可以同我司商務(wù)簽署關(guān)于貴司服務(wù)器維護(hù)的增值服務(wù)協(xié)議

其次，建議客戶，如果公司有相關(guān)技術(shù)負(fù)責(zé)人員，網(wǎng)站上線后需要積極配合維護(hù)網(wǎng)站服務(wù)器：

1、及時備份自己網(wǎng)站的數(shù)據(jù)，以防止數(shù)據(jù)丟失

2、及時處理服務(wù)器的安全維護(hù)，稍后我司會發(fā)布關(guān)于服務(wù)器安全維護(hù)公告，敬請關(guān)注。

如果您的公司沒有技術(shù)人員，又非常重視網(wǎng)站正常頁面訪問的問題，可以選擇使用您網(wǎng)站建設(shè)的服務(wù)商提供服務(wù)器。這樣無論是網(wǎng)站bug，還是服務(wù)器故障，都能及時穩(wěn)妥的幫您解決。也能避免您網(wǎng)站故障后網(wǎng)站建設(shè)商表示是服務(wù)器問題，不予維護(hù)，而服務(wù)器的服務(wù)商又聲明是網(wǎng)站程序漏洞導(dǎo)致。這樣問題得不到及時處理，也讓互相失了信任。

10年，我們只為了成就客戶，成就自己，因此我們創(chuàng)造了創(chuàng)同盟，讓我們的產(chǎn)品和服務(wù)成為您企業(yè)營銷的一部分！網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)專家、網(wǎng)站建設(shè)服務(wù)專家、深圳網(wǎng)站建設(shè)-4006066638   www.ctmon.com創(chuàng)同盟。