營(yíng)銷型網(wǎng)站建設(shè)的目的是提高交易量、轉(zhuǎn)化率和利潤(rùn)。對(duì)于一個(gè)營(yíng)銷網(wǎng)站來(lái)說(shuō)，沒(méi)有流量和交易，這個(gè)網(wǎng)站基本上等于死站。那么，我們應(yīng)該如何做一個(gè)有流量和交易的營(yíng)銷網(wǎng)站呢？

如果你想建立一個(gè)成功的營(yíng)銷網(wǎng)站，你必須避免以下五個(gè)坑：

1.目的不明確

網(wǎng)站定位不明確，是戰(zhàn)略錯(cuò)誤，無(wú)論后期戰(zhàn)術(shù)多么精彩，都會(huì)事半功倍甚至徒勞。我們所要做的就是讓用戶知道我們?cè)谧鍪裁?，我們有什么，我們能為他們提供什?/span>，等等。這也是營(yíng)銷型網(wǎng)站和傳統(tǒng)網(wǎng)站的一個(gè)共同點(diǎn)：宣傳和展示功能，用戶點(diǎn)擊不是看看你的網(wǎng)站有多高，他只有一個(gè)目的，找到他們需要的。我們需要做的是直接觸及用戶的心理痛點(diǎn)，提高客戶的網(wǎng)頁(yè)轉(zhuǎn)換率。交易率。

2.忽略內(nèi)容的相關(guān)性

為了在網(wǎng)站建設(shè)初期吸引流量和用戶，在完成企業(yè)內(nèi)容顯示功能后，企業(yè)偶爾會(huì)增加一些功能來(lái)改善用戶體驗(yàn)，如一些與網(wǎng)站無(wú)關(guān)的快速導(dǎo)航：淘寶鏈接。京東鏈接，或其他一些，如：58。市場(chǎng)等，企業(yè)網(wǎng)站幾乎成為生活服務(wù)綜合網(wǎng)站，失去了初衷；從表面上看，內(nèi)容豐富，體驗(yàn)高，但用戶忽略了與企業(yè)核心業(yè)務(wù)相關(guān)的真實(shí)內(nèi)容。

3.視覺(jué)效果差

每個(gè)人對(duì)美的理解和感受都是不同的。除了美麗之外，網(wǎng)站的視覺(jué)還需要告訴客戶：我賣(mài)什么，對(duì)你有什么好處。這涉及到增加商品描述的說(shuō)服力。這也與我們一開(kāi)始所說(shuō)的第一點(diǎn)有一些共同點(diǎn)。審美仍然需要跟隨公眾。把個(gè)人偏好強(qiáng)加給我們的網(wǎng)站真的不是一件好事。

4.網(wǎng)站結(jié)構(gòu)不完善

許多企業(yè)在網(wǎng)站上花了很多錢(qián)，但他們不能讓客戶通過(guò)網(wǎng)站快速找到他們想看到的東西。想象一下，這些客戶還愿意留在我們的網(wǎng)站上嗎？作為一家企業(yè)，我們將經(jīng)營(yíng)許多產(chǎn)品，我們不僅要考慮完整的問(wèn)題，還要考慮重點(diǎn)突出的問(wèn)題。這與超市貨架上的物品擺放是一樣的。我們應(yīng)該注意主次分明。

此外，產(chǎn)品詳細(xì)信息頁(yè)面的結(jié)構(gòu)梳理理念，在做這項(xiàng)工作之前，我們需要弄清楚，關(guān)注這類產(chǎn)品的客戶群體最想知道什么？這是一個(gè)成本效益嗎？功能？還是其他的。

5.客戶服務(wù)體系不完善

營(yíng)銷網(wǎng)站的在線客戶服務(wù)必須專注于銷售。當(dāng)客戶發(fā)起咨詢時(shí)，一般表明他會(huì)有很高的意愿購(gòu)買(mǎi)此類產(chǎn)品或服務(wù)，最終交易取決于客戶服務(wù)。

首先，我們應(yīng)該方便客戶隨時(shí)發(fā)起咨詢：比如400個(gè)電話。即時(shí)聊天工具，提供客戶服務(wù)QQ等。只要你想咨詢，總有一種方法適合你。其次，客戶服務(wù)人員必須了解所經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品的相關(guān)知識(shí)，并作為專家和顧問(wèn)出現(xiàn)在客戶面前。

最后，客戶服務(wù)必須具備較強(qiáng)的銷售技能。雖然它被稱為在線客戶服務(wù)，但工作不僅是被動(dòng)地回答問(wèn)題和解決問(wèn)題，而且他們應(yīng)該主動(dòng)引導(dǎo)和提高客戶的意圖，最終促進(jìn)交易。

客戶服務(wù)系統(tǒng)是第一個(gè)在營(yíng)銷型網(wǎng)站建設(shè)上需要展示的，這對(duì)用戶也非常重要。不能說(shuō)用戶瀏覽了很長(zhǎng)時(shí)間后不知道該如何聯(lián)系我們。即使我們有專業(yè)的客戶服務(wù)在后臺(tái)等待，網(wǎng)站聯(lián)系窗口也無(wú)法吸引用戶的注意。