在回答如何逆向思維問題解決之前，我們先來看下，正向思維問題解決，思考一下，為什么一些方式在過去很成功，現(xiàn)在效果正在下降，甚至這種現(xiàn)象蔓延到產(chǎn)品、客戶、競爭等領(lǐng)域。

產(chǎn)品問題

某公司專注產(chǎn)品開發(fā)，為了提高用戶粘度，領(lǐng)導要求每隔一個月對產(chǎn)品更新迭代，加入新功能。最終事與愿違，用戶流失，粘度降低。

客戶問題

某公司為了搶占新客戶，業(yè)務(wù)不斷蔓延，開拓新市場。最終，客戶難以挖掘，又因為資金、管理問題，讓公司陷入困境。

競爭問題

某公司為了穩(wěn)定市場份額，不斷挖掘產(chǎn)品亮點，進行賣點延伸。最終客戶因為產(chǎn)品述求不清楚，而放棄購買，公司也慢慢失去市場。

以上是通過產(chǎn)品、客戶、競爭，三個角度闡述的。仔細一想，你會發(fā)現(xiàn)，以上這些靠著正向思維的解決方法，在過去其實非常有效，很多人靠這些方法成功了一次又一次。但為什么現(xiàn)在反而沒有效果？

這里我們必須明白當今互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的最大變化：

當今互聯(lián)網(wǎng)時代，信息的豐富、商品的過剩、溝通的增多，讓用戶擁有更多的選擇權(quán)。以前在信息、商品稀缺，溝通匱乏的時代，用戶更多是被動選擇——接受市場現(xiàn)有的，而隨著互聯(lián)網(wǎng)時代來臨和興起，用戶更多的是主動選擇——選擇自己喜愛的。

也就是當今互聯(lián)網(wǎng)時代，已經(jīng)從賣方市場走向了買方市場。

在買方市場，因為用戶選擇的多變性和主動性，所以，企業(yè)靠著以前的思維（產(chǎn)品、服務(wù)生產(chǎn)出來并且做好，就一定有市場）去解決產(chǎn)品、客戶、競爭問題就已經(jīng)沒有效果。企業(yè)想要解決問題就必須進行思維轉(zhuǎn)變，也就是說，需要先由正向思維的賣方市場，轉(zhuǎn)變?yōu)槟嫦蛩季S的買方市場。

而企業(yè)該如何由賣方市場轉(zhuǎn)變?yōu)橘I方市場：

產(chǎn)品：專注研發(fā)升級轉(zhuǎn)變?yōu)槭袌龆ㄎ?/span>

用戶：規(guī)模擴展轉(zhuǎn)變?yōu)樾枨蠖ㄎ?/span>

競爭：多元化轉(zhuǎn)變?yōu)椴町惢?/span>

1、產(chǎn)品：專注研發(fā)升級轉(zhuǎn)變?yōu)槭袌龆ㄎ?/strong>